Política de reembolso

Na Callphone, damos-lhe uma garantia de 2 anos e 14 dias com direito a devolução em todos os telemóveis. Isto significa a partir do dia em que a encomenda chegar à sua casa, terá relativamente duas semanas para experimentar o seu telefone. Os telemóveis deverão ser enviados de volta para a Callphone nas mesmas condições em que foi rececionado o produto. 

Se os equipamentos não apresentarem qualquer defeito ou avaria e tiverem sido utilizados durante os referidos 14 dias terá que pagar uma compensação à Callphone pela utilização dos mesmos.

O valor será reembolsado assim que o equipamento for analisado pela Callphone e dentro do prazo de 5 dias úteis.

Para enviar o seu telefone à Callphone terá que entrar em contacto connosco através de um dos nossos contactos disponibilizados. Todos os custos serão suportados pelo cliente.